E-shop είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, απ’ το οποίο κάποιος χρήστης μπορεί να κάνει ηλεκτρονικές αγορές. Περιλαμβάνει τη λιανική ή χονδρική πώληση φυσικών και ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών στο διαδίκτυο.

Η κατασκευή ιστοσελίδας με το κατάλληλο λογισμικό μετατρέπεται σε ηλεκτρονικό κατάστημα. Έτσι πραγματοποιούνται ψηφιακές συναλλαγές – ηλεκτρονικές αγορές-πωλήσεις μέσω του online καταστήματος.

Με αυτόν τον τρόπο, επιτυγχάνονται πανελλήνιες και παγκόσμιες πωλήσεις των προϊόντων και υπηρεσιών μιας επιχείρησης κάτι το οποίο θα ήταν δύσκολο να πετύχει ένα φυσικό κατάστημα.